Veelgestelde vragen

Ja, je mag je huisdier meenemen naar je assistentiewoning. Op voorwaarde dat:

• Het gaat om een klein tot middelgroot huisdier
• Je een voogd aanstelt die voor je huisdier kan zorgen wanneer jijzelf dat niet meer kan

De Vlaamse overheid wil via de erkenning een groep van assistentiewoningen die een bepaalde zorg- en kwaliteitsgarantie biedt onderscheiden van niet-erkende woonvormen voor ouderen en mensen met een beperking.

Een erkende assistentiewoning moet minstens voldoen aan de volgende wettelijke eisen:

• Aangepaste, rolstoeltoegankelijke woning
• Woonassistentie
• 24/24u permanentie voor noodgevallen
• Noodoproepsysteem
• Crisiszorg: onmiddellijke hulp in noodsituaties
• Overbruggingszorg: tijdelijke, aangepaste zorg volgend op crisiszorg
• Gemeenschappelijke ontmoetingsruimte
• Bewonersraad
• Thuiszorg op verzoek van de bewoner
• Kwaliteitshandboek

Let op, er is maar 1 officiële term: erkende assistentiewoningen. Andere termen, zoals serviceflats, zijn niet officieel.

Neen. Al vormen 65-plussers wel de grootste bewonersgroep.

We mogen 25% van de flats verhuren aan bewoners jonger dan 65 jaar. Dit is de limiet per erkende groep van assistentiewoningen.

Ook personen jonger dan 65 jaar met een beperking zijn welkom. Door de aanwezige geïntegreerde en professionele zorg kunnen zij zelfstandig wonen met de nodige ondersteuning.

Crisiszorg
Doet zich een onvoorziene of plotselinge noodsituatie voor? Dan staat onze crisiszorg onmiddellijk voor je klaar. Na je noodoproep neemt onze alarmcentrale meteen contact met je op. Indien nodig sturen we zo snel mogelijk professionele hulp.

Elke assistentiewoning beschikt over een noodknop. Ook in de gemeenschappelijke ruimtes en toiletten zijn er verschillende noodknoppen.

Onze alarmcentrale is 7 dagen op 7 en 24 uur op 24 bereikbaar.

Overbruggingszorg
Dit is de aangepaste zorg die volgt na de crisiszorg. Deze zorg krijg je gedurende een korte periode in afwachting van de permanente zorg die je zelf kiest. Dit kan thuisverpleging zijn of extra hulp in het huishouden door een poetshulp of verzorgende.

Je woonassistent kan samen met jou bekijken welke permanente zorg je nodig hebt en helpt dit regelen. Hiervoor kan je steeds rekenen op de thuiszorgdiensten van i-mens.

Neen, wonen in een assistentiewoning is niet duurder want:

• Je assistentiewoning is instapklaar. Alle ruimtes zijn geschilderd. De verlichting is in de meeste van onze assistentiewoningen ook al aanwezig. De keuken en badkamer zijn volledig ingericht. Je moet alleen nog je meubels een plaatsje geven.
• Je nagelnieuwe assistentiewoning vraagt weinig onderhoud. Toch zeker de eerste jaren wat je veel geld zal besparen. Een huis daarentegen vraagt voortdurend onderhoud: het dak moet gerepareerd worden, een leiding springt stuk, er is een probleem met de elektriciteit,… .
• Je hebt geen onderhoud aan je (eventuele) tuin. Die wordt door de gemeenschap onderhouden.
• Elektriciteit, water en gas moet je sowieso betalen. Maar je assistentiewoning is bijzonder energiezuinig, waardoor je verbruik en dus je nutsfactuur een stuk lager ligt dan in een eigen woning.
• Je woonassistent staat je met raad en daad bij, helpt met je administratie of regelt extra zorg- en/of dienstverlening. In een eigen woning moet je alles zelf regelen.
• Je assistentiewoning is ergonomisch en rolstoeltoegankelijk: drempels, trappen, smalle deuren, bad, stopcontacten … zijn aangepast. Een eigen woning moet je vaak aanpassen aan de toenemende zorgbehoefte. Dat brengt heel wat extra kosten mee.
• Er is een basiszorgpakket waaronder je personenalarm inbegrepen in de dagprijs van je assistentiewoning.
• Je betaalt geen onroerende voorheffing voor je assistentiewoning.

i-mens biedt een totaalpakket aan thuiszorgdiensten aan. Samen met jou zorgen ze ervoor dat jij zo lang mogelijk zelfstandig thuis kan blijven wonen.

Je woonassistent kan je helpen bij het aanvragen van deze diensten. De vergoeding voor deze bijkomende diensten betaal je rechtstreeks aan i-mens.

• Poetshulp met of zonder dienstencheques
  Naast het poetsen van je woning kan een poetshulp ook een lekkere maaltijd bereiden of je strijk doen.
  
  Meer info over poetshulp >
  
  
• Gezelschap en ondersteuning door vrijwilligers
  Een vrijwilliger kan je overdag helpen bij de maaltijd, een praatje slaan of samen een wandeling maken. Ook ’s nachts kan een vrijwilliger je bijstaan wanneer je nood hebt aan zorg of ondersteuning.
  
  Meer info over oppashulp >
  
  
• Thuisverpleging
  Van een eenmalige inspuiting tot dagelijkse hygiënische zorgen, van toedienen van medicatie tot complexe wondzorg. Een goed opgeleide verpleegkundige staat voor je klaar.
  
  Meer info over thuisverpleging >
  
  
• Vervoerdienst
  Vrijwilligers begeleiden en voeren je graag heen en terug naar je medische afspraken.
  
  
• Gezins- en bejaardenzorg
  Een verzorgende helpt je graag bij je persoonlijke verzorging en bij huishoudelijke taken zoals poetsen, koken, boodschappen halen, ...
  
  Meer info over gezins- en bejaardenzorg >
  
  
• Geïntegreerde zorg
  Alle diensten van i-mens zijn samen inzetbaar en verzorgen je als een team. Een zorgcoördinator bespreekt met jou wat je nodig hebt.
  

• Huur van de assistentiewoning.
• Vaste kosten eigen aan een appartementsgebouw: blokpolis, syndicus, onderhoud en herstellingen van de gemeenschappelijke delen.
• Een woonassistent die ten dienste staat van de bewoners en hun familieleden.
• De organisatie van tijdelijke crisis- en overbruggingszorg bij revalidatie na een ziekenhuisopname of andere crisis.
• Noodoproepsysteem met spreek-luisterverbinding.
• 24u/24u – 7d/7d permanentie voor noodgevallen of crisiszorg via de zorgcentrale Z-Plus.
• Het gebruik van Smart-Family. Een platform waar je woonassistent, jijzelf en je familie met elkaar kunnen communiceren.
• Poetsen van de gemeenschappelijke ruimtes.
• Periodiek reinigen van de ramen langs de buitenkant.
• Afvalophaling.
• Plaatsbeschrijving bij start en stop van de huur.
• Brandverzekering voor inboedel t.w.v. € 15.000.
• In sommige van onze assistentiewoningen is er ook een verzekering inbegrepen voor voertuig in rust t.w.v. € 20.000. Vraag dit gerust na bij onze woonassistenten.
• Vrij gebruik van de ontmoetingsruimte.
• Organisatie van activiteiten: je woonassistent organiseert op regelmatige basis vrijblijvende activiteiten zoals een kaartnamiddag, BBQ, wijndegustatie, voordracht, etc. Voor sommige activiteiten vragen we een deelnameprijs.
• Organisatie van maaltijden aan huis: je woonassistent kan dit voor je regelen. Je maaltijden betaal je dan rechtstreeks aan de leverancier.
• Organisatie van bijkomende zorg- en dienstverlening zoals poetshulp, thuisverpleging, oppashulp, kapper aan huis, ... Bestellingen bij de bakker, apotheek of supermarkt kunnen aan huis worden geleverd. Je woonassistent kan deze diensten voor je aanvragen. De supplementaire zorg- en/of dienstverlening betaal je rechtstreeks aan de leverancier.
• Indien gewenst, organisatie van kortverblijf of definitieve opname in WZC Zorghotel Seniorcity, Tijgerstraat 12 -22, 9000 Gent (waarmee er een samenwerkingsakkoord is) of een ander woonzorgcentrum naar keuze.

Een verhuis naar een woonzorgcentrum is een grote stap. We begrijpen dat je je hier goed op wil voorbereiden.

Wil je graag onze kamers en aanbod eens komen bekijken? Maak dan een afspraak voor een rondleiding in ons woonzorgcentrum Zorghotel Wellington in Oostende:

• Mail naar WZCWellingtonOostende@imens.be
• Of bel naar 059 24 25 00

We maken graag tijd voor jou.

Je kan ons woonzorgcentrum ook van thuis uit ontdekken via een virtuele rondleiding. Zo kan je alvast eens rondneuzen in onze kamers en gemeenschappelijke ruimtes.

Neen. Een verblijf korter dan 30 opeenvolgende dagen bieden wij standaard niet aan in woonzorgcentrum Zorghotel Wellington in Oostende.

De dagprijs in wzc Zorghotel Wellington in Oostende is afhankelijk van de grootte van de kamer. Wil je met 2 personen op een kamer verblijven? Dan krijg je korting.

Volgende zaken zijn in de dagprijs inbegrepen:

• Gebruik van volledig bemeubelde kamer
• Maaltijden en vieruurtje
• Fitness vrij te gebruiken
• Gebruik andullatietafel of trilmatras
• Kinesitherapie en ergotherapie
• Draadloos internet-, telefoon- en tv-aansluiting (incl. telefoon- en tv-toestel)
• Wassen van persoonlijke kledij (excl. droogkuis en herstellingen)
• Gebruik bed- en badlinnen
• Basis verzorgings- en incontinentiemateriaal

Voor de volgende diensten op de site ‘Wellington’ moet je bijbetalen:

• Kapsalon
• Beautysalon: pedicure, manicure, gelaatsverzorging, voetmassage en voetreflexologie
• Consumpties in de bar
• Mobiel winkeltje met versnaperingen

Medische kosten, persoonlijke uitgaven en nieuwkuis zijn niet inbegrepen in de dagprijs.

Een verhuis naar een woonzorgcentrum is een grote stap. We begrijpen dat je je hier goed op wil voorbereiden.

Wil je graag onze kamers en aanbod eens komen bekijken? Maak dan een afspraak voor een rondleiding in ons woonzorgcentrum Zorghotel Seniorcity in Gent:

• Mail naar WZCSeniorcityGent@i-mens.be
• Of bel naar 09 264 17 70

We maken graag tijd voor jou.

Onze keuken houdt rekening met jouw dieet. Bezorg je dieetvoorschrift van de dokter aan een van onze managers. Zij brengen de keuken voor jou op de hoogte.

Heb je tijdelijke zorg nodig na een ziekenhuisopname om te revalideren? Of wil je jouw mantelzorgers even wat rust gunnen?

Voor een senior is het vaak geen gemakkelijke opgave, zeker niet als je partner zelf niet meer goed te been is of je familie niet kan instaan voor de nodige zorg. Een kortverblijf is in dat geval een passende oplossing voor jou.

Wij hebben 6 kamers in ons woonzorgcentrum Zorghotel Seniorcity ter beschikking voor kortverblijvers.

65-plussers die nood hebben aan tijdelijke opvang kunnen hier gedurende maximum 60 opeenvolgende dagen genieten van dezelfde zorg en diensten als de bewoners van het woonzorgcentrum.

Contacteer ons voor meer info:

• Bel ons: 09 264 17 70
• Of stuur ons een mail via: WZCSeniorcityGent@i-mens.be

Ja, we bereiden elke maaltijd dagvers en ter plaatse. Van ontbijt tot avondmaal. Gezond, evenwichtig, seizoensgebonden en gevarieerd.

Je kan elke dag kiezen tussen meerdere dagschotels. Of iets bestellen vanop de kaart.

Volg je een dieet op doktersvoorschrift? Dan houden we daar rekening mee.

De dagprijs in wzc Zorghotel Seniorcity in Gent is afhankelijk van de grootte van de kamer. De dagprijs varieert van 68 tot 86 euro. Wil je met 2 personen op een kamer verblijven? Dan krijg je korting.

Volgende zaken zijn in de dagprijs inbegrepen:

• Huur
• Maaltijden en vieruurtje
• Fitness vrij te gebruiken
• Gebruik andullatietafel of trilmatras
• Kinesitherapie, hydrotherapie in het zwembad, ergotherapie
• Internet, wifi, telefoon en tv
• Wasserij
• Gebruik bed- en badlinnen
• Basis verzorgings- en incontinentiemateriaal

Voor de volgende diensten op de site ‘Seniorcity’ moet je bijbetalen:

• Kapsalon
• Pedicure en manicure
• Bar
• Mobiele winkeltje

Medische kosten, persoonlijke uitgaven en nieuwkuis zijn niet inbegrepen in de dagprijs.